Konsumenteninformation
des Verbandes

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Widerrufsrecht bei Apps

Ein 14-tägiges Widerrufsrecht für Apps

Ab 13.Juni steht Verbrauchern EU-weit auch für Apps und Downloads ein 14-tägiges Widerrufsrecht, da sich viele Anbieter weigerten, einen Widerruf zu akzeptieren oder den Kaufpreis zu erstatten!

Trotzdem sollte man aufpassen…

Dieses Recht ist nur dann geltend, wenn dem Konsumenten der Fehlgriff vor dem Herunterladen auffällt! – angenommen man startet den Download, erlischt gleichzeitig das Rückgaberecht. Daher wird geraten, zuerst mit kostenlosen Apps die Spiele etc. auszuprobieren, um dann nicht unnötig für etwas zu bezahlen, was man eigentlich nicht will.

Auf alle Fälle sollte man genausten die AGBs durchlesen und die Einverständniserklärung erst dann unterschreiben, wenn man sich 100 %-ig sicher ist!

weitere Links:

http://help.orf.at/stories/1740482/