Konsumenteninformation
des Verbandes

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Online shoppen

Ein riesiger Markt, verfügbar zu jeder Tages- und Nachtzeit

Das “Online shoppen” wird immer populärer. Es ist einerseits praktisch und andererseits sehr flexibel – man kann es von zu Hause oder unterwegs machen.
In einfachen Schritten können viele Dinge erledigt werden und versandkostenfreie Lieferungen oder nur “zwei Tage” Lieferzeit, locken die Kunden an.

Zu große Angst vor Betrug

Viele Konsumenten haben trotz Verbraucherschutz noch immer große Angst vor Betrug. Leider ist es auch begründet, denn es passiert dennoch immer wieder, dass Konsumenten in Online-Fallen tappen oder von Unternehmen getäuscht werden.

Vor allem beim Rücktrittsrecht muss man härter in Europa durchgreifen. In Österreich hat man 7 Werktage Zeit um vom Kauf zurückzutreten und die Frist beginnt ab Erhalt der Ware bzw. ab der Belehrung!

Seien Sie vorsichtig vor Angeboten im Internet oder Pop-ups die plötzlich auf dem Bildschirm erscheinen. Klicken Sie nicht alles sofort an und lesen Sie sich immer gründlich die AGBs durch.

weitere Links:

http://help.orf.at/stories/1736295/

http://www.saferinternet.at/online-shopping/