Konsumenteninformation
des Verbandes

01 / 344 01 01

Montag - Freitag: 0730 - 1730

Mehrwertnummern

Was kosten Mehrwertnummern?

Es gibt Nummern, wo man die Kosten selbst ablesen kann und es gibt Nummern, wo ein Maximalbetrag festgelegt ist.

– Nummern die mit “09” beginnen – dürfen max. € 3,64 pro Minute bzw. € 10,- pro Ereignis/ Event verrechnen
– Nummer 0901 01 1111 – kostet € 0,10 pro Event
– Nummer 0931 23 1111 – kostet € 2,30 pro Event
– Nummern die mit “0810” beginnen – dürfen max. € 0,10 pro Minute verrechnen
– Nummern die mit “0820” & “0821” beginnen – dürfen max. € 0,20 pro Minute verrechnen

Mehrwertnummern sperren lassen

Immer wieder passiert es, dass Konsumenten Mehrwertdienste unbewusst in Anspruch nehmen. Aus diesem Grund wird geraten Mehrwertnummern beim jeweiligen Telefonanbieter sperren zu lassen! Eine Sperrung ist für den Kunden gratis.

In den meisten Fällen ruft man eine kostenlose Nummer an und wird dann aber zu einer kostenpflichtigen verbunden – wobei immer vor dem Gespräch über die Kosten informiert wird.

Demzufolge: lieber auflegen als zahlen!

weitere Links:

http://help.orf.at/stories/1744245/